HealthHub · controlul contului
Cum ceri ștergerea contului.
HealthHub diferențiază între resetarea conținutului de wellness și ștergerea completă a contului. Alegerea corectă depinde de ce vrei să oprești și să elimini.
Solicită ștergerea contului
Poți iniția o solicitare de ștergere completă și din afara aplicației.
Solicită ștergerea contului prin email
Trimite mesajul de la adresa asociată contului, dacă este posibil. Nu include parole, coduri de autentificare sau date de card. Dacă nu mai ai acces la adresa contului, explică situația; echipa poate cere verificări proporționale înainte de procesare.
Ștergerea completă din aplicație
- Autentifică-te în HealthHub.
- Deschide zona Account.
- Alege Delete my HealthHub account and data și urmează confirmările afișate.
- Dacă întâmpini o problemă, folosește acțiunea de solicitare de mai sus.
Ce face ștergerea completă
Conform comportamentului tehnic actual, ștergerea completă elimină datele active de wellness, profil, conversații și fișiere private asociate contului și închide autentificarea. Dacă facturarea va fi activată în viitor, o reînnoire activă trebuie oprită prin procesator înainte de închiderea contului.
Ce poate rămâne separat
Unele evidențe strict necesare pentru obligații contabile, de procesator, securitate sau conformitate pot fi păstrate separat, fără contextul activ de wellness. Perioadele și temeiurile exacte de păstrare sunt în revizuire profesională și vor fi publicate în forma juridică finală.
Resetarea nu este ștergere
Resetarea elimină conținutul de wellness și fișierele private, dar păstrează identitatea de autentificare și anumite evidențe operaționale/comerciale. Nu presupune că resetarea închide contul sau oprește o eventuală reînnoire viitoare.